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Fonctionnalités

Plus qu'un chatbot. Un assistant d'entreprise.

WazaBolt répond aux questions courantes, transforme les conversations en commandes et organise chaque client — dans sa langue, avec votre équipe toujours aux commandes.

Fonctionnalités

Un assistant d'entreprise, pas un simple chatbot

WazaBolt s'occupe des tâches répétitives pour que votre équipe et vous puissiez vous consacrer aux clients qui ont besoin d'une personne.

  • Répondre aux clients

    L'IA traite les questions répétitives, à toute heure.

  • Partager vos produits

    Vos clients découvrent vos produits et vos prix vérifiés dans la conversation.

  • Enregistrer les commandes

    Transformez les conversations en commandes structurées que votre équipe peut traiter.

  • Gérer vos clients

    Les coordonnées, l'historique et la langue préférée de chaque client, bien organisés.

  • Reprise en main

    Un membre de l'équipe peut reprendre n'importe quelle conversation à tout moment.

  • Connaissances de l'entreprise

    Apprenez à WazaBolt vos FAQ, vos services et vos conditions.

  • Statistiques

    Comprenez vos conversations, vos clients et vos commandes.

Prévu Paiements Mobile Money Messages vocaux D'autres packs de langues africaines
Multilingue dès le premier jour

Vos clients écrivent comme ils parlent. WazaBolt comprend.

Vos clients passent du français à l'anglais et au pidgin — parfois dans le même message. WazaBolt détecte la langue de chaque message, retient la préférence de chaque client et répond dans le style que vous avez choisi.

  • Détection automatique

    Chaque message est analysé : français, anglais ou pidgin camerounais — aucun menu pour vos clients.

  • Messages mélangés compris

    « Bonjour, how much for dis robe? » est compris comme une seule question, pas trois.

  • Préférences des clients

    Il suffit de le demander une fois — « répondez en français svp » — et WazaBolt s'en souvient pour ce client.

  • Votre style de réponse

    Choisissez le ton, le niveau de politesse (vous ou tu), les emojis et la longueur des réponses.

Une même question, trois langues

  • EN

    How much is delivery to Bonamoussadi?

  • FR

    C'est combien la livraison à Bonamoussadi ?

  • Pidgin

    How much una di take for deliver for Bonamoussadi?

Les réponses en pidgin peuvent être désactivées par entreprise — WazaBolt répond alors aux messages en pidgin en anglais.

Votre tableau de bord

Pas un simple chatbot. Toute votre activité WhatsApp.

Conversations, clients, commandes et performances au même endroit — depuis votre ordinateur ou votre téléphone. Quand l'automatisation vous passe une discussion, vous le savez tout de suite.

Bonjour, MJ 👋

Voici l'activité de MJ Fashion aujourd'hui.

IA en ligneMJ

Conversations

124

12%vs hier

Clients

83

8%vs hier

Commandes

17

24%vs hier

Résolution IA

78%

6%vs hier

Aïcha B. est passée en mode humain

Demande de remboursement — WazaBolt s'est mis en pause et a transmis la discussion à votre équipe.

Conversations récentes

  • Sarah M.

    Vous avez cette robe en taille L ?

    10:24IA en ligne

  • Jean-Paul K.

    Quels sont vos horaires le dimanche ?

    10:12IA en ligne

  • Aïcha B.

    Je veux être remboursée pour ma commande

    09:58Mode humain

  • Marie T.

    Abeg, wuna di deliver for Buea?

    09:47IA en ligne

Dernières commandes

  • #1042 · Robe en wax · L

    15 000 XAF

    Nouvelle

  • #1041 · Sac en cuir

    22 500 XAF

    Confirmée

  • #1040 · Foulard ×2

    8 000 XAF

    Livrée

Produits les plus demandés

  • Robe en wax

    15 000 XAF

    Demandé 18× aujourd'hui

  • Sac en cuir

    22 500 XAF

    Demandé 11× aujourd'hui

  • Foulard imprimé

    4 000 XAF

    Demandé 7× aujourd'hui

Nouveaux clients

  • SM

    Sarah M.

    Douala
  • BN

    Brice N.

    Yaoundé
  • CE

    Clarisse E.

    Buea

Aperçu du tableau de bord avec des données d'exemple.

Confiance

Les données de votre entreprise vous appartiennent.

Vos clients vous confient leurs messages. WazaBolt est conçu pour que vous restiez maître de cette confiance.

  • Authentification sécurisée

    Connexion au tableau de bord avec des sessions sécurisées. Seule votre équipe y a accès.

  • Données isolées par entreprise

    Chaque donnée est liée à votre entreprise. Les autres entreprises ne voient pas vos données.

  • Identifiants API protégés

    Les clés WhatsApp et IA restent sur nos serveurs — jamais dans le navigateur ni dans les journaux.

  • Le contrôle reste humain

    Vous décidez quand l'automatisation répond. Reprenez, mettez en pause ou relancez en un geste.

  • Des connaissances propres à votre entreprise

    L'IA ne répond qu'à partir de vos informations, et le dit quand elle ne sait pas.

Prêt à ne plus manquer de clients ?

Boostez votre entreprise sur WhatsApp. Offrez à chaque client une réponse rapide et fiable — jour et nuit, dans sa langue.

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